এআই এবং রোবটের দ্বারা পরিবর্তিত কর্মজীবনের দৃশ্য, যেখানে কিছু মানুষ অনিশ্চিত দেখাচ্ছে এবং কিছু নতুন এআই-চালিত ভূমিকা গ্রহণ করছে।

AI-এ বিলুপ্ত পেশা: ৭টি ঝুঁকিতে, সতর্ক থাকুন!

AI-এর সুনামি: আপনি কি ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত?

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) আমাদের কর্মজীবনের দৃশ্যপটকে দ্রুত বদলে দিচ্ছে। এটি আর কেবল কল্পবিজ্ঞানের বিষয় নয়; বরং এটি এখন আমাদের দৈনন্দিন জীবনের এক বাস্তবতা। AI-এ বিলুপ্ত পেশা নিয়ে বিশ্বজুড়ে কর্মীরা তাদের চাকরি হারানোর আশঙ্কায় ভুগছেন। এই উদ্বেগগুলো একেবারেই ভিত্তিহীন নয়। সম্প্রতি একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে, ৭৭% কর্মী মনে করেন আগামী ১২ মাসের মধ্যে AI-এর কারণে তাদের চাকরি ঝুঁকিতে পড়তে পারে । এর মধ্যে ৪৪% তো রীতিমতো ‘খুব উদ্বিগ্ন’ বলে জানিয়েছেন ।  

ফলস্বরূপ, এই পরিসংখ্যানগুলো আমাদের সবার মনে থাকা ভয়কে তুলে ধরে। এটি এই নিবন্ধটিকে আরও জরুরি ও প্রাসঙ্গিক করে তোলে।

এই নিবন্ধের মূল উদ্দেশ্য হলো এমন ৭টি নির্দিষ্ট পেশা চিহ্নিত করা, যা AI অটোমেশনের কারণে মারাত্মক ঝুঁকির মুখে রয়েছে। সুতরাং, যারা স্থিতিশীল ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার গড়তে চান, তাদের জন্য এই পেশাগুলো ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। যদিও AI নতুন সুযোগ তৈরি করে এবং মানুষের ক্ষমতাকে আরও বাড়িয়ে তোলে, তবুও আমরা এখানে সেইসব ভূমিকার দিকেই মনোযোগ দেব, যা মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়া অকার্যকর হয়ে যেতে পারে। “বিলুপ্তি” বলতে প্রায়শই এমন কাজ বা ভূমিকাকে বোঝায়, যেখানে মূল কাজগুলো সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় করা সম্ভব। অন্যথায়, নতুন দক্ষতা অর্জন না করলে মানুষের শ্রম অর্থনৈতিকভাবে অপ্রতিদ্বন্দ্বী হয়ে ওঠে।

এই আসন্ন পরিবর্তনগুলোর পরিপ্রেক্ষিতে, আপনার বর্তমান কর্মজীবনের পথ বা ভবিষ্যতের শিক্ষাগত পছন্দগুলো গভীরভাবে মূল্যায়ন করার এখনই সময়। আসুন, পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নেওয়ার প্রস্তুতি শুরু করি।

ঝুঁকির মুখে থাকা পেশা: AI যেসব পেশাকে অপ্রচলিত করে তুলছে

AI এমন কাজগুলোতে অবিশ্বাস্যভাবে পারদর্শী, যা পুনরাবৃত্তিমূলক, ডেটা-নির্ভর, পূর্বাভাসযোগ্য এবং যুক্তি-ভিত্তিক। এই বিশেষ ক্ষমতাগুলোর কারণে কিছু নির্দিষ্ট পেশা অন্যদের চেয়ে বেশি ঝুঁকিতে রয়েছে। এই অংশে, আমরা সেই পেশাগুলো নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করব। আমরা কিছু বাস্তব উদাহরণ দেব এবং AI কেন এই কাজগুলোতে মানুষের চেয়ে এগিয়ে, তা ব্যাখ্যা করব। এই পেশাগুলোই ভবিষ্যতে AI-এ বিলুপ্ত পেশার তালিকায় থাকতে পারে।

একটি আধুনিক অফিসে AI ইন্টারফেস এবং রোবট দ্বারা ডেটা এন্ট্রি, ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা এবং ইমেল ড্রাফটিংয়ের মতো প্রশাসনিক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হচ্ছে।
আধুনিক অফিসের পরিবেশ, যেখানে AI সিস্টেম ও রোবট প্রশাসনিক কাজগুলি সম্পন্ন করতে মানুষকে সহায়তা করছে, দক্ষতা বাড়াচ্ছে।

১. প্রশাসনিক এবং অফিস সহায়ক ভূমিকা: AI-এর প্রভাব

এই ধরনের কাজগুলো বারবার একই ধরনের এবং কাঠামোগত হওয়ায় AI-এর প্রধান লক্ষ্য। AI-এর বিভিন্ন টুলস দ্রুত সেসব কাজ দখল করে নিচ্ছে, যা একসময় কেবল মানুষের একচেটিয়া অধিকার ছিল। উদাহরণস্বরূপ, এখন AI ডেটা এন্ট্রি, ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা, সময়সূচী নির্ধারণ, ব্যয় ট্র্যাকিং এবং ইমেল ড্রাফটিংয়ের মতো কাজগুলো সামলাচ্ছে। ঐতিহ্যগতভাবে এই কাজগুলো অফিস সহকারী, পে-রোল ক্লার্ক এবং এক্সিকিউটিভ সেক্রেটারির মতো প্রশাসনিক পেশাদাররা করতেন । ম্যাককিন্সির একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ২০৩০ সালের মধ্যে ডেটা এন্ট্রি কাজের প্রায় ৩৮% স্বয়ংক্রিয় হতে পারে ।  

কারণ, AI এই কাজগুলোতে মানুষের চেয়ে অনেক বেশি নির্ভুলতা, গতি এবং খরচ-দক্ষতা এনে দেয় । ইয়াহু জাপান তাদের ১১,০০০ কর্মীর জন্য  AI ব্যবহার বাধ্যতামূলক করেছে । বিশেষ করে গবেষণা, মিটিং ডকুমেন্টেশন এবং ব্যয় ব্যবস্থাপনার মতো রুটিন কাজগুলোতে AI ব্যবহার করে তারা ২০২৮ সালের মধ্যে উৎপাদনশীলতা দ্বিগুণ করতে চাইছে ।  

ইয়াহু জাপানের উদাহরণটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তুলে ধরে: চাকরির “বিলুপ্তি” সবসময় সরাসরি ছাঁটাইয়ের মাধ্যমে ঘটে না। বরং, AI বিদ্যমান ভূমিকাগুলোর একটি বড় অংশকে স্বয়ংক্রিয় করে তোলে (যেমন, কর্মীদের ৩০% সময় )। এর মানে হলো, হয়তো চাকরির পদবি একই থাকবে, কিন্তু সেই পদে মানুষের শ্রমের প্রয়োজনীয়তা নাটকীয়ভাবে কমে যাবে।  

অথবা, চাকরির প্রকৃতি মৌলিকভাবে বদলে গিয়ে এমন উচ্চ-স্তরের দক্ষতার প্রয়োজন হবে, যা স্বয়ংক্রিয় করা যায় না। এই “চাকরির পরিধির ক্ষয়” আসলে পুরোনো কাজগুলোকে অকার্যকর করে তোলে। বিশেষ করে যারা নতুন দক্ষতা অর্জন করেন না, তাদের জন্য এই কাজগুলো আর টেকসই থাকে না। সুতরাং, এটি স্থানচ্যুতির একটি সূক্ষ্ম কিন্তু শক্তিশালী রূপ। অনেক ক্ষেত্রে, এগুলোই AI-এ বিলুপ্ত পেশার প্রথম সারিতে থাকে।

এআই চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট গ্রাহকদের সেবা দিচ্ছে, যেখানে মানুষের গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা কম ব্যস্ত বা তত্ত্বাবধায়ক ভূমিকায় স্থানান্তরিত হচ্ছেন।
ছবিতে AI চ্যাটবট ও ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টদের গ্রাহকদের সেবা দিতে দেখা যাচ্ছে, যা গ্রাহক পরিষেবা ক্ষেত্রে AI অটোমেশনের প্রভাব তুলে ধরে।

২. গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি: AI-এর কারণে বিলুপ্তির ঝুঁকি

AI চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টরা এখন গ্রাহকদের জিজ্ঞাসার প্রথম সারির সমাধান হয়ে উঠছে। মানুষের দলগুলো তাদের সাথে পাল্লা দিতে পারছে না। আসলে, AI মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই বেশিরভাগ গ্রাহকের জিজ্ঞাসা সামলাতে পারে । AI ২৪/৭ উপলব্ধ, ধারাবাহিক উত্তর দেয় এবং বিশাল পরিসরে কাজ করতে পারে । এটি একই সাথে হাজার হাজার কথোপকথন পরিচালনা করতে পারে । আইবিএমের AI বছরে ১১ মিলিয়ন ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা করে । গার্টনারের পূর্বাভাস অনুযায়ী, ২০২৭ সালের মধ্যে ২৫% গ্রাহক পরিষেবা দল AI দ্বারা পরিচালিত হবে । এর প্রধান কারণ হলো, ব্যবসাগুলো এতে উল্লেখযোগ্য খরচ সাশ্রয় করতে পারে (মানব এজেন্টের চেয়ে ৮০% পর্যন্ত সস্তা) ।  

গ্রাহক পরিষেবাতে AI স্থাপনের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোর “৮০% পর্যন্ত সস্তা” খরচ সাশ্রয় একটি বিশাল অর্থনৈতিক সুবিধা। এই আর্থিক সুবিধা কোম্পানিগুলোকে AI সমাধান গ্রহণ করতে ব্যাপক চাপ সৃষ্টি করে। এটি এই খাতগুলোতে মানব চাকরির স্থানচ্যুতিকে আরও দ্রুত করে তোলে। ফলস্বরূপ, এমনকি যদি মানব গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টরা কাজগুলো সম্পাদন করতে পারতেনও, তবে দীর্ঘমেয়াদে মৌলিক, পুনরাবৃত্তিমূলক জিজ্ঞাসার জন্য তাদের ভূমিকা অর্থনৈতিকভাবে টেকসই নয়। এটি AI-এর দক্ষতা এবং বাজার শক্তির দ্বারা চালিত AI-এ বিলুপ্ত পেশার একটি স্পষ্ট উদাহরণ।

৩. উৎপাদন এবং গুদামজাতকরণ কর্মী: AI-এর অটোমেশন

এই খাতগুলোতে অটোমেশন অনেক দিন ধরেই চলছে। তবে, AI এখন এটিকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাচ্ছে। এটি কর্মপ্রবাহে বিপ্লব ঘটাচ্ছে এবং মানুষের ক্ষমতার বাইরে দক্ষতা বৃদ্ধি করছে। রোবোটিক আর্ম এবং AI-চালিত লজিস্টিক সিস্টেমগুলো স্বয়ংক্রিয় উৎপাদন এবং ই-কমার্সে বিপ্লব আনছে। এটি বাছাই, প্যাকিং এবং আইটেম রুটিংয়ের মতো কাজগুলো পরিচালনা করে । এমআইটি এবং বোস্টন বিশ্ববিদ্যালয়ের গবেষণা সতর্ক করে যে, ২০২৫ সালের মধ্যে শুধুমাত্র উৎপাদন খাতেই ২ মিলিয়ন কর্মী স্থানচ্যুত হতে পারে । AI-এর ক্ষমতা কেবল যন্ত্রপাতি নিয়ন্ত্রণ করা ছাড়িয়ে ব্যর্থতা পূর্বাভাস, মান পর্যবেক্ষণ এবং রিয়েল-টাইমে সমন্বয় সাধনের দিকে প্রসারিত হয়েছে । ২০৩০ সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী রোবোটিক্স খাতের মূল্য  ২৬০ বিলিয়ন ডলার পর্যন্ত হতে পারে ।  

এছাড়াও, ২০২৫ সালের মধ্যে অটোমেশনের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোর জন্য ৫৫ বিলিয়ন ডলার সাশ্রয় হবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে ।  

ঐতিহ্যগতভাবে, উৎপাদন অটোমেশন ম্যানুয়াল শ্রমকে প্রতিস্থাপন করেছে। তবে, AI এখন তত্ত্বাবধান, মান নিয়ন্ত্রণ এবং পূর্বাভাসমূলক রক্ষণাবেক্ষণের মতো দিকগুলোও গ্রহণ করছে। এর অর্থ হলো, এই শিল্পগুলোতে ঝুঁকিপূর্ণ চাকরির পরিধি কেবল অ্যাসেম্বলি লাইনের কর্মীদের ছাড়িয়ে তত্ত্বাবধান এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভূমিকাগুলোতেও প্রসারিত হচ্ছে। এটি AI-এর প্রভাবকে আরও বাড়িয়ে তোলে। এই ক্ষেত্রটিও AI-এ বিলুপ্ত পেশার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ।

৪. পরিবহন এবং ডেলিভারি কর্মী: AI-এর কারণে বিলুপ্তির পথে

স্বায়ত্তশাসিত যানবাহন এবং অত্যাধুনিক AI-ভিত্তিক রুটিং সিস্টেমের আগমন ড্রাইভিং এবং লজিস্টিকসের উপর নির্ভরশীল ভূমিকাগুলোর জন্য একটি প্রত্যক্ষ এবং ক্রমবর্ধমান হুমকি তৈরি করছে। স্বায়ত্তশাসিত যানবাহনের অগ্রগতির সাথে সাথে ট্রাক চালক এবং ডেলিভারি এজেন্টরা একটি উল্লেখযোগ্য হুমকির সম্মুখীন হচ্ছেন । AI-ভিত্তিক রুটিং টুলস রিয়েল-টাইমে সর্বোত্তম পথ গণনা করে ডেলিভারির সময় এবং জ্বালানি খরচ কমায় । স্বায়ত্তশাসিত সিস্টেমগুলো তন্দ্রা, বিভ্রান্তি বা সিদ্ধান্তগত ক্লান্তির প্রতি সংবেদনশীল নয়, যা ট্র্যাফিক দুর্ঘটনার প্রধান কারণ।  

এভাবে, সুরক্ষা বৃদ্ধি পায় ।  

যদিও স্বায়ত্তশাসিত পরিবহনের প্রযুক্তি দ্রুত পরিপক্ক হচ্ছে, তবে পূর্ণ মাত্রায় মানুষের স্থানচ্যুতি প্রায়শই নিয়ন্ত্রক বাধা, জনস্বীকৃতি এবং নৈতিক বিবেচনার কারণে ধীর হয়ে যায় (যেমন, দুর্ঘটনায় দায়বদ্ধতা)। তবে, বিশাল অর্থনৈতিক সুবিধা (দক্ষতা, মানব ত্রুটি হ্রাস ) কোম্পানিগুলোর জন্য অটোমেশনের দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য একটি অপ্রতিরোধ্য বাধ্যবাধকতা তৈরি করে। এর অর্থ হলো, বাহ্যিক কারণগুলো স্থানচ্যুতির  

গতি কমিয়ে দিলেও, অন্তর্নিহিত অর্থনৈতিক এবং সুরক্ষাগত সুবিধাগুলো নিশ্চিত করে যে দীর্ঘমেয়াদে এই ভূমিকাগুলোর উল্লেখযোগ্য হ্রাস ঘটবে। ফলস্বরূপ, এটি এগুলিকে একটি উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ কর্মজীবনের পছন্দ করে তোলে। এই পেশাগুলোও AI-এ বিলুপ্ত পেশার তালিকায় আসতে পারে।

৫. খুচরা এবং আতিথেয়তা: AI-এর প্রভাব

সেলফ-চেকআউট কিয়স্ক থেকে শুরু করে AI-চালিত বুকিং সিস্টেম এবং ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত, AI গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন এবং ব্যাক-এন্ড অপারেশন স্বয়ংক্রিয় করছে। ঝুঁকিপূর্ণ কাজগুলোর মধ্যে রয়েছে সেলফ-চেকআউট, AI-চালিত বুকিং সিস্টেম, ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা এবং AI কনসিয়ার্জ বটের মতো অতিথি পরিষেবা । AI সুবিধা, গ্রাহক ডেটার মাধ্যমে ব্যক্তিগতকরণ এবং কর্মক্ষম দক্ষতা প্রদান করে। এটি স্টকআউট হ্রাস করে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে ।  

এই খাতও AI-এ বিলুপ্ত পেশার ঝুঁকিতে রয়েছে।

এআই স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধ, বিজ্ঞাপন, ছবি এবং ভিডিও তৈরি করছে, যেখানে মিডিয়া কর্মীরা নতুন ভূমিকায় রূপান্তরিত হচ্ছেন।
ছবিতে দেখা যাচ্ছে কিভাবে এআই দ্রুত নিবন্ধ, ভিডিও এবং অন্যান্য কন্টেন্ট তৈরি করছে, যা মিডিয়া শিল্পে একটি বড় পরিবর্তন নিয়ে আসছে।

৬. মিডিয়া এবং কন্টেন্ট জেনারেশন কর্মী: AI-এর কারণে বিলুপ্তির সম্ভাবনা

AI এখন নিবন্ধ, বিজ্ঞাপন, ভিজ্যুয়াল এবং ভিডিও তৈরি করতে সক্ষম। এটি এই ক্ষেত্রগুলোতে মানুষের কাজের প্রকৃতিকে দ্রুত পরিবর্তন করছে। এটি দ্রুত জুনিয়র কপিরাইটার, ভিডিও সম্পাদক এবং গ্রাফিক ডিজাইনারদের কাজ প্রতিস্থাপন করছে । AI সেকেন্ডের মধ্যে হাজার হাজার শব্দ বা চিত্রের ধারণা তৈরি করতে পারে।  

ফলে, এটি সৃজনশীল বিকাশের সময়কে নাটকীয়ভাবে হ্রাস করে । এটি কন্টেন্ট মার্কেটিং দলগুলোকে কর্মী সংখ্যা না বাড়িয়েই উৎপাদন বাড়াতে সাহায্য করে ।  

এছাড়াও, AI রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্ট ডেটার উপর ভিত্তি করে কন্টেন্টের বিভিন্ন সংস্করণ পরীক্ষা করতে পারে, যা কর্মক্ষমতা উন্নত করে ।  

যদিও AI বিষয়বস্তু তৈরি , সারসংক্ষেপ তৈরি এবং খসড়া তৈরিতে পারদর্শী, তবে মানব লেখকরা “অনুভূতি, গল্প বলা এবং সূক্ষ্মতা” , “সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা” এবং “সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা” নিয়ে আসেন। এর অর্থ হলো পুনরাবৃত্তিমূলক, সূত্রবদ্ধ বা উচ্চ-পরিমাণে বিষয়বস্তু তৈরি (যেমন, মৌলিক কপিরাইটিং, সংবাদ সারসংক্ষেপ, বয়লারপ্লেট রিপোর্ট) অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ ।  

তবে, কৌশলগত, সৃজনশীল, সূক্ষ্ম এবং আবেগগতভাবে বুদ্ধিমান লেখা (যেমন, AI কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট এবং এক্সপ্লেনার এর মতো ভূমিকা) AI দ্বারা সহজে প্রতিস্থাপনযোগ্য নয় । সৃজনশীল ক্ষেত্রে পাঠকদের জন্য এই গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্যটি বোঝা অত্যাবশ্যক যে আসল ঝুঁকি কোথায়।  

এগুলো AI-এ বিলুপ্ত পেশার তালিকায় দ্রুত উঠে আসছে।

৭. এন্ট্রি-লেভেল হোয়াইট-কলার চাকরি (সাধারণ অফিস ও ডেটা-ভিত্তিক): AI-এর প্রভাব

আশ্চর্যজনকভাবে, এমনকি অনেক অফিস-ভিত্তিক ভূমিকা, বিশেষ করে এন্ট্রি-লেভেলে বা কাঠামোগত ডেটা/যুক্তি জড়িত, অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ। অ্যানথ্রপিকের সিইও সতর্ক করেছেন যে, আগামী পাঁচ বছরের মধ্যে অর্ধেক এন্ট্রি-লেভেল হোয়াইট-কলার চাকরি বিলুপ্ত হতে পারে। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বেকারত্বের হার ১০-২০% পর্যন্ত ঠেলে দিতে পারে । গোল্ডম্যান স্যাকস পূর্বাভাস দিয়েছে যে,  

AI-এর কারণে বিশ্বব্যাপী ৩০০ মিলিয়ন চাকরি হারাতে পারে বা অবনমিত হতে পারে । এর মধ্যে আইন এবং ফিনান্সের মতো উচ্চ-দক্ষতার খাতগুলোও রয়েছে । নির্দিষ্ট ঝুঁকিপূর্ণ ভূমিকাগুলোর মধ্যে রয়েছে আইনি সচিব, গণিতবিদ, ট্যাক্স প্রস্তুতকারক, ডেটা এন্ট্রি ক্লার্ক এবং মৌলিক অ্যাকাউন্টিংয়ের মতো কাজ । এদের সকলেরই ব্যাপক যুক্তি-ভিত্তিক বা পুনরাবৃত্তিমূলক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হয় । মাইক্রোসফট জানিয়েছে যে, AI তাদের কোডের ৩০% লেখে ।  তাছাড়া, ৯২% আইটি চাকরি AI টুলস দ্বারা রূপান্তরিত হচ্ছে ।  

এগুলোও AI-এ বিলুপ্ত পেশার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ সারণী: AI-এর কাছে সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ ৭টি চাকরি: একটি বিস্তারিত বিশ্লেষণ

চাকরির বিভাগনির্দিষ্ট উদাহরণAI যে কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেকেন AI শ্রেষ্ঠ (ঝুঁকির মূল কারণ)প্রাসঙ্গিক তথ্যসূত্র
প্রশাসনিক ও অফিস সহায়তাডেটা এন্ট্রি ক্লার্ক, অফিস সহকারী, পে-রোল ক্লার্ক, এক্সিকিউটিভ সেক্রেটারির মতো কাজ  ডেটা এন্ট্রি, ক্যালেন্ডার ব্যবস্থাপনা, সময়সূচী, ব্যয় ট্র্যাকিং, ইমেল ড্রাফটিং, মিটিং ডকুমেন্টেশন  নির্ভুলতা, গতি, খরচ-দক্ষতা, পুনরাবৃত্তিমূলক ও কাঠামোগত কাজ  
গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকল সেন্টার এজেন্ট, হেল্পডেস্ক সাপোর্ট  বেশিরভাগ গ্রাহক জিজ্ঞাসা পরিচালনা, ২৪/৭ সহায়তা, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া  ২৪/৭ উপলব্ধতা, ধারাবাহিকতা, স্কেলেবিলিটি, ৮০% পর্যন্ত খরচ সাশ্রয়  
উৎপাদন ও গুদামজাতকরণ কর্মীঅ্যাসেম্বলি লাইন কর্মী, গুদাম কর্মী, ফর্কলিফট অপারেটর  বাছাই, প্যাকিং, রুটিং, মান নিয়ন্ত্রণ, পূর্বাভাসমূলক রক্ষণাবেক্ষণ, যন্ত্রপাতি নিয়ন্ত্রণ  নির্ভুলতা, সহনশীলতা (২৪/৭ কাজ), নিরাপত্তা, দক্ষতা  
পরিবহন ও ডেলিভারি কর্মীট্রাক চালক, ডেলিভারি এজেন্ট, ট্যাক্সি চালক  স্বায়ত্তশাসিত ড্রাইভিং, রুট অপ্টিমাইজেশন, শেষ-মাইল ডেলিভারি  দক্ষতা, অটোমেশন সম্ভাবনা, মানব ত্রুটি হ্রাস  
খুচরা ও আতিথেয়তাক্যাশিয়ার, বুকিং এজেন্ট, ইনভেন্টরি ম্যানেজার, কনসিয়ার্জ  সেলফ-চেকআউট, AI-চালিত বুকিং, ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা, গেস্ট সার্ভিস বট  সুবিধা, ব্যক্তিগতকরণ, কর্মক্ষম দক্ষতা  
মিডিয়া ও কন্টেন্ট জেনারেশন কর্মীলেখক (রুটিন), জুনিয়র কপিরাইটার, ভিডিও সম্পাদক, গ্রাফিক ডিজাইনার  নিবন্ধ, বিজ্ঞাপন, ভিজ্যুয়াল, ভিডিও তৈরি, কন্টেন্ট অপ্টিমাইজেশন, সারসংক্ষেপ তৈরি  গতি, আয়তন, অপ্টিমাইজেশন, পুনরাবৃত্তিমূলক কন্টেন্ট তৈরি  
এন্ট্রি-লেভেল হোয়াইট-কলার চাকরি (সাধারণ অফিস ও ডেটা-ভিত্তিক)আইনি সচিব, গণিতবিদ (রুটিন), ট্যাক্স প্রস্তুতকারক, ডেটা এন্ট্রি ক্লার্ক, মৌলিক অ্যাকাউন্টিং  ডেটা বিশ্লেষণ (প্রাথমিক), কোড লেখা (প্রাথমিক), পুনরাবৃত্তিমূলক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, নথি তৈরি  ভাষা ও যুক্তি-ভিত্তিক কাজের পুনরাবৃত্তি, উচ্চ-পরিমাণের কাজ, দ্রুত কোড তৈরি  

হাইপের বাইরে: AI-এর প্রভাবের সূক্ষ্মতা বোঝা

AI-এর প্রভাব কেবল চাকরি হারানোর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়; এটি কাজের একটি গভীর রূপান্তর। অনেক চাকরি “উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত” হবে, এবং নতুন ভূমিকা তৈরি হবে। পূর্বে আলোচিত “বিলুপ্তি” প্রায়শই এমন কাজ বা ভূমিকাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা এই নতুন দৃষ্টান্তের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ব্যর্থ হয়।

চাকরির রূপান্তর বনাম বিলুপ্তি

ম্যাককিন্সির একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে, ২০৩০ সালের মধ্যে বর্তমান মার্কিন চাকরির ৬০% AI টুলস দ্বারা “উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত” হতে পারে । এমনকি মাত্র ৩০% সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় হলেও এটি ঘটবে ।  

অন্যদিকে, ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরাম (WEF) পূর্বাভাস দিয়েছে যে, ২০২৫ সালের মধ্যে ৮৫ মিলিয়ন চাকরি স্থানচ্যুত হবে ।  

তবে, ৯৭ মিলিয়ন নতুন ভূমিকা তৈরি হবে, যা একটি নিট লাভ নির্দেশ করে ।  

AI-এর ইতিবাচক প্রভাব: বৃদ্ধি ও মূল্য সংযোজন

পিডব্লিউসি’র ২০২৫ গ্লোবাল AI জবস ব্যারোমিটার, প্রায় এক বিলিয়ন চাকরির বিজ্ঞাপনের বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে, দেখিয়েছে যে AI-এর সংস্পর্শে থাকা পেশাগুলোতেও চাকরির সংখ্যা বাড়ছে । ২০১৯-২০২৪ সাল পর্যন্ত এটি ৩৮% বৃদ্ধি পেয়েছে ।  

তুলনামূলকভাবে, কম ঝুঁকিপূর্ণ ভূমিকাগুলোতে ৬৫% বৃদ্ধি দেখা গেছে । এই প্রতিবেদনে আরও বলা হয়েছে যে, AI কর্মীদের আরও মূল্যবান করে তুলছে । তারা উচ্চ মজুরি দাবি করতে সক্ষম হচ্ছে (AI দক্ষতার প্রয়োজন এমন চাকরির জন্য গত বছরের ২৫% থেকে গড়ে  ৫৬% বৃদ্ধি) । এর অর্থ এই নয় যে “ঝুঁকিপূর্ণ” মানেই “বিলুপ্তি”;  

বরং এর অর্থ হলো রূপান্তর। যে চাকরিগুলো সফলভাবে AI-কে একীভূত করে, বা যেখানে AI মানুষের ক্ষমতাকে বৃদ্ধি করে (যেমন, মানুষকে উচ্চ-স্তরের দায়িত্বগুলোতে মনোযোগ দিতে সক্ষম করে ), সেগুলো কেবল টিকে থাকে না বরং উন্নতিও করতে পারে। এটি পরবর্তী বিভাগের জন্য ভিত্তি তৈরি করে, যা ব্যক্তিরা কীভাবে মানিয়ে নিতে এবং তাদের কর্মজীবনকে ভবিষ্যতের জন্য সুরক্ষিত করতে পারে সে সম্পর্কে কার্যকরী পরামর্শ প্রদান করে।  

এটি AI-এ বিলুপ্ত পেশা নিয়ে প্রচলিত ধারণার বিপরীত চিত্র তুলে ধরে।

আপনার কর্মজীবনকে ভবিষ্যতের জন্য সুরক্ষিত করুন: কী এড়ানো উচিত এবং কী গ্রহণ করা উচিত

AI যুগে কর্মজীবনের সুরক্ষা: কী এড়ানো উচিত এবং কী গ্রহণ করা উচিত
এই চিত্রটি দেখায় কিভাবে AI-এর যুগে কর্মজীবনে টিকে থাকতে এবং উন্নতি করতে কী ধরনের দক্ষতা পরিহার করা উচিত এবং কী ধরনের দক্ষতা অর্জন করা উচিত।

সরাসরি পরামর্শ: যে পেশাগুলি পুনর্বিবেচনা করা উচিত

শনাক্তকৃত দুর্বলতাগুলোর উপর ভিত্তি করে, পাঠকদের স্পষ্টভাবে এমন কর্মজীবনের পথগুলো পুনর্বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যা পুনরাবৃত্তিমূলক, পূর্বাভাসযোগ্য এবং সহজে স্বয়ংক্রিয়যোগ্য কাজগুলোর উপর অত্যধিক নির্ভরশীল। বিশেষ করে মানব-AI সহযোগিতার জন্য একটি স্পষ্ট কৌশল বা ক্রমাগত দক্ষতা বৃদ্ধির অভাব থাকলে এটি জরুরি। এর অর্থ হলো ডেটা এন্ট্রি, মৌলিক গ্রাহক পরিষেবা, রুটিন প্রশাসনিক সহায়তা বা অত্যন্ত মানসম্মত উৎপাদন কাজগুলোর উপর প্রধানত নির্ভরশীল ভূমিকাগুলো এড়িয়ে চলা। এই নিবন্ধে চিহ্নিত ৭টি বিভাগ (প্রশাসনিক, গ্রাহক পরিষেবা, মৌলিক উৎপাদন/পরিবহন, খুচরা/আতিথেয়তা, মিডিয়া/কন্টেন্ট জেনারেশন, এবং এন্ট্রি-লেভেল হোয়াইট-কলার) AI-এ বিলুপ্ত পেশা হিসেবে পুনর্বিবেচনা করার জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

মানবীয় শ্রেষ্ঠত্ব: AI যে দক্ষতাগুলি প্রতিলিপি করতে পারে না (এখনও)

AI অটোমেশনের বিরুদ্ধে অনন্যভাবে মানবীয় এবং মূল্যবান দক্ষতাগুলোকে তুলে ধরা গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি সেই দক্ষতা যা AI যুগে মানুষের শ্রেষ্ঠত্বকে সংজ্ঞায়িত করে।

সহানুভূতি এবং আবেগিক বুদ্ধিমত্তা

স্বাস্থ্যসেবা (নার্স, থেরাপিস্ট, চিকিৎসক), শিক্ষা এবং মানব সম্পদে এটি অপরিহার্য। AI সান্ত্বনাদায়ক উপস্থিতি প্রদান করতে পারে না। কারণ, এটি প্রকৃত বিশ্বাস তৈরি করতে পারে না, বা জটিল, সংবেদনশীল মানবিক সমস্যাগুলো পরিচালনা করতে পারে না ।  

সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা এবং জটিল সমস্যা সমাধান

দক্ষ পেশাদারদের (ইলেকট্রিশিয়ান, প্লাম্বার, HVAC টেকনিশিয়ান) জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এখানে অ-মানসম্মত, বাস্তব-বিশ্বের পরিস্থিতিতে প্রায়শই সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হয় । উচ্চ-স্তরের নেতৃত্ব, কৌশল এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্যও এটি অত্যাবশ্যক । সমীক্ষিত নির্বাহীরা এই দক্ষতা সম্পন্ন কর্মীদের উল্লেখযোগ্য ঘাটতির কথা জানিয়েছেন ।  

সৃজনশীলতা, সূক্ষ্মতা এবং গল্প বলা

AI বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারলেও, এটি প্রকৃত উদ্ভাবন, আবেগিক গভীরতা এবং উচ্চ-স্তরের সৃজনশীল কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতার সাথে সংগ্রাম করে (যেমন, প্রকৃত শিল্পকর্ম, কৌশলগত নকশা, আকর্ষণীয় আখ্যান) ।  

আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া এবং সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা

শিক্ষা (মূল্যবোধ, সামাজিক দক্ষতা, নৈতিকতা শেখানো), মানব সম্পদ (বিরোধ নিষ্পত্তি, সংস্কৃতি গঠন) এবং জননীতি/সরকারি বিষয়ে (রাজনৈতিক সূক্ষ্মতা, অংশীদারদের জড়িত করা) এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ।  

AI কার্য সম্পাদনের “কী” এবং “কীভাবে” (যেমন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, পাঠ্য তৈরি, যন্ত্রপাতি পরিচালনা) তে পারদর্শী। তবে, এটি মৌলিকভাবে “কেন” (উদ্দেশ্য, নৈতিকতা, মূল্যবোধ) এবং প্রকৃত মানব সংযোগের “কীভাবে” (সহানুভূতি, সূক্ষ্মতা, আবেগিক বুদ্ধিমত্তা) এর সাথে সংগ্রাম করে। এই অনন্য মানবীয় গুণাবলী—যা পরিমাপ করা, অ্যালগরিদমে কোড করা বা কৃত্রিমভাবে প্রতিলিপি করা সহজাতভাবে কঠিন—সেইসব কাজগুলো সহজাতভাবে আরও স্থিতিস্থাপক এবং AI-বর্ধিত বিশ্বে ক্রমবর্ধমান মূল্য অর্জন করবে। এটি “গ্রহণ করুন” পরামর্শের জন্য একটি শক্তিশালী, যৌক্তিক ভিত্তি প্রদান করে।

নতুন দিগন্ত: AI-সংযুক্ত ভূমিকা এবং দক্ষতা বৃদ্ধির প্রয়োজনীয়তা

AI-এর সাথে সরাসরি কাজ করে এমন উদীয়মান ভূমিকাগুলো এবং AI সরঞ্জামগুলোকে কাজে লাগানোর জন্য বিদ্যমান দক্ষতাগুলোকে অভিযোজিত করার সমালোচনামূলক গুরুত্ব তুলে ধরা প্রয়োজন।

উদীয়মান AI ভূমিকা

AI এথিক্স স্পেশালিস্ট ,  

AI UX/UI ডিজাইনার ,  

AI পলিসি অ্যানালিস্ট ,  

AI আচরণগত গবেষক ,  

AI কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট এবং এক্সপ্লেনার , প্রম্পট ইঞ্জিনিয়ার , ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং কোচ , মানব-AI ইন্টারঅ্যাকশন ডিজাইনার । এই ভূমিকাগুলো প্রায়শই প্রযুক্তিকে মানবিকতা, সামাজিক বিজ্ঞান এবং ডিজাইনের সাথে সংযুক্ত করে। এটি প্রমাণ করে যে AI ক্যারিয়ার কেবল কোডারদের জন্য নয় ।  

দক্ষতা বৃদ্ধির উদাহরণ

বিদ্যমান ভূমিকাগুলো কীভাবে পরিবর্তিত হতে পারে তার সুনির্দিষ্ট উদাহরণ: একজন গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট চ্যাটবট প্রশিক্ষণ বিশেষজ্ঞ হিসাবে দক্ষতা বাড়াতে পারে; একজন গুদাম কর্মী AI-চালিত মেশিন পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রশিক্ষণ নিতে পারে; একজন সাংবাদিক AI-সহায়তা প্রাপ্ত কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট হিসাবে পরিবর্তিত হতে পারে ।  

দক্ষতা এবং শিক্ষার পরিবর্তিত ল্যান্ডস্কেপ

ম্যাককিন্সি জানিয়েছে যে, ২০৩০ সালের মধ্যে ৪০% এর বেশি কর্মীর উল্লেখযোগ্য দক্ষতা বৃদ্ধির প্রয়োজন হবে । কোম্পানিগুলো দক্ষতার চাহিদা মেটাতে নিয়োগের চেয়ে কর্মীদের পুনরায় প্রশিক্ষণের উপর বেশি মনোযোগ দেওয়ার পরিকল্পনা করছে ।  

গুরুত্বপূর্ণভাবে, আনুষ্ঠানিক ডিগ্রির চাহিদা সমস্ত চাকরির জন্য হ্রাস পাচ্ছে । তবে AI-এর সংস্পর্শে থাকা চাকরির জন্য এটি বিশেষভাবে দ্রুত (২০১৯ থেকে ২০২৪ সালের মধ্যে ৭-৯ শতাংশ পয়েন্ট হ্রাস) । এটি ঐতিহ্যগত যোগ্যতার চেয়ে দক্ষতার উপর জোর দেয় ।  

পিডব্লিউসি বলেছে যে AI “বিশেষজ্ঞতাকে প্রসারিত ও গণতান্ত্রিক করছে, কর্মীদের তাদের প্রভাব বাড়াতে সক্ষম করছে” । এর অর্থ এই যে, AI কেবল চাকরি নিচ্ছে না;  

বরং এটি মৌলিকভাবে পরিবর্তন করছে যে কীভাবে দক্ষতা অর্জিত হয়, প্রয়োগ করা হয় এবং মূল্যবান হয়। AI-এর সংস্পর্শে থাকা চাকরিগুলোতে আনুষ্ঠানিক ডিগ্রির চাহিদা হ্রাস এই ধারণাকে আরও সমর্থন করে: ব্যবহারিক, অভিযোজনযোগ্য দক্ষতা এবং AI-এর সাথে কাজ করার ক্ষমতা ঐতিহ্যগত যোগ্যতার চেয়ে বেশি মূল্যবান হয়ে উঠছে। এটিকে “দক্ষতার ভূমিকম্প” হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এটি নিয়োগকর্তারা যা খুঁজছেন তাতে একটি দ্রুত এবং মৌলিক পরিবর্তন বোঝায়।  

সুতরাং, ব্যক্তিদের জন্য এর অর্থ হলো, ক্রমাগত শেখা, অভিযোজনযোগ্যতা এবং তাদের কর্মপ্রবাহে AI-কে একীভূত করার ইচ্ছা অপরিহার্য। ঐতিহ্যবাহী, স্থির কর্মজীবনের পথগুলো আর নিরাপত্তা নিশ্চিত নাও করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ সারণী: আপনার কর্মজীবনকে ভবিষ্যতের জন্য সুরক্ষিত করুন: AI যুগের জন্য দক্ষতা

দক্ষতা বিভাগ/ভূমিকাউদাহরণকেন এটি AI-প্রতিরোধী/AI-সংযুক্তপ্রাসঙ্গিক তথ্যসূত্র
সহানুভূতি ও আবেগিক বুদ্ধিমত্তানার্স, থেরাপিস্ট, চিকিৎসক, মানব সম্পদ পেশাদারমানুষের সংযোগ, বিশ্বাস স্থাপন, জটিল মানবিক সমস্যা সমাধান, নৈতিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ  
সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা ও জটিল সমস্যা সমাধানইলেকট্রিশিয়ান, প্লাম্বার, HVAC টেকনিশিয়ান, কৌশলবিদ, উচ্চ-স্তরের নেতৃত্বঅ-মানসম্মত পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ, বাস্তব-বিশ্বের সমস্যা সমাধান, উচ্চ-স্তরের কৌশল  
সৃজনশীলতা, সূক্ষ্মতা ও গল্প বলাশিল্পী, ডিজাইনার, চলচ্চিত্র নির্মাতা, কৌশলগত লেখক, ব্র্যান্ড ম্যানেজারপ্রকৃত উদ্ভাবন, আবেগিক গভীরতা, সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা, মৌলিক আখ্যান তৈরি  
আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া ও সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতাশিক্ষক, মানব সম্পদ নেতা, জননীতি বিশ্লেষক, সরকারি কর্মকর্তামূল্যবোধ শেখানো, সামাজিক দক্ষতা, বিরোধ নিষ্পত্তি, সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা, অংশীদারদের জড়িত করা  
AI-সংযুক্ত ভূমিকাAI এথিক্স স্পেশালিস্ট , AI UX/UI ডিজাইনার, AI পলিসি অ্যানালিস্ট , AI আচরণগত গবেষক , AI কন্টেন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট এবং এক্সপ্লেনার , প্রম্পট ইঞ্জিনিয়ার , ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং কোচ , মানব-AI ইন্টারঅ্যাকশন ডিজাইনার । এই ভূমিকাগুলো প্রায়শই প্রযুক্তিকে মানবিকতা, সামাজিক বিজ্ঞান এবং ডিজাইনের সাথে সংযুক্ত করে। এটি প্রমাণ করে যে AI ক্যারিয়ার কেবল কোডারদের জন্য নয় ।  
ক্রমাগত শেখা ও অভিযোজনশীলতাযেকোনো পেশায় কর্মীনতুন প্রযুক্তির সাথে মানিয়ে নেওয়া, বিদ্যমান দক্ষতা আপগ্রেড করা, নতুন ভূমিকা গ্রহণ করাদ্রুত পরিবর্তনশীল কর্মবাজারে প্রাসঙ্গিক থাকা  

AI-চালিত বিশ্বে আপনার পথ চলা

AI অভূতপূর্ব গতিতে কর্মক্ষেত্রকে নতুনভাবে গড়ে তুলছে। ২০৩০ সালের মধ্যে ৩০% পর্যন্ত কাজের সময় স্বয়ংক্রিয় হতে পারে ।  

তবে, এটি জোর দেওয়া প্রয়োজন যে ব্যক্তিরা কেবল নিষ্ক্রিয় শিকার নন; তাদের মানিয়ে নেওয়ার, শেখার এবং উন্নতি করার ক্ষমতা রয়েছে। প্রশ্নটি হলো না যে AI আপনার চাকরিকে প্রভাবিত করবে কিনা, বরং কখন এবং কীভাবে প্রভাবিত করবে ।  

সক্রিয় শিক্ষা, ক্রমাগত দক্ষতা উন্নয়ন এবং আজীবন অভিযোজনশীলতার মানসিকতা গড়ে তোলার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। কর্মজীবনের ভবিষ্যৎ চটপটেতা এবং প্রযুক্তির সাথে বিকশিত হওয়ার ইচ্ছার দাবি রাখে।

এই সতর্কতাগুলোর পাশাপাশি, একটি আরও উৎপাদনশীল, দক্ষ এবং সম্ভবত আরও পরিপূর্ণ কর্মজীবনের বিশাল সম্ভাবনার উপর জোর দিয়ে শেষ করা উচিত। ম্যাককিন্সির গবেষণা পরামর্শ দেয় যে, সক্রিয় কর্মী পুনর্বিন্যাসের সাথে ত্বরান্বিত প্রযুক্তি গ্রহণ ২০৩০ সালের মধ্যে উল্লেখযোগ্য বার্ষিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি (ইউরোপে ৩% পর্যন্ত) ঘটাতে পারে ।  

তবে, ধীর অভিযোজন একটি মেরুকৃত শ্রমবাজারের দিকে নিয়ে যেতে পারে । এটি তুলে ধরে যে ভবিষ্যৎ পূর্বনির্ধারিত নয় বরং সম্মিলিত এবং ব্যক্তিগত পছন্দের দ্বারা গঠিত।  

অতএব, এখন প্রস্তুতি নিয়ে, পাঠকরা কেবল টিকে থাকতে পারবেন না বরং AI-চালিত বিশ্বে নেতৃত্বও দিতে পারবেন। এটি ব্যক্তিগত চাকরির ক্ষতি ছাড়িয়ে একটি বৃহত্তর অর্থনৈতিক পরিবর্তনে ব্যক্তির ভূমিকা বুঝতে সাহায্য করে। এটি ব্যক্তিগত কর্মজীবনের পছন্দগুলোকে একটি বৃহত্তর, প্রভাবশালী আখ্যানের অংশ করে তোলে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *